Доставка и оплата

Как сделать заказ

Сделать заказ в нашем магазине вы можете круглосуточно оформив заявку на нашем сайте. Сделать это очень просто:

  1. Добавляете понравившиеся товары в корзину, нажимая кнопку «в корзину» .
  2. Переходите в раздел «Моя корзина» в шапке сайта. Здесь Вы можете управлять количеством товара. Или продолжить выбор товаров.
  3. Утвердившись с выбором товаров, Вы можете оформить заказ, нажав соответствующую кнопку.
  4. Дальше Вы попадаете на  страницу "Оформление заказа". Здесь надо заполнить ФИО (полное имя требуется только для доставки Почтой России), адрес доставки, способ оплаты. Если Вы еще не являетесь нашим постоянным покупателем, но вы бы хотели получать скидки и информацию об акциях и новинках, то поставьте галочку «стать постоянным покупателем» и введите свой пароль. Вы так же сможете заходить в свой личный кабинет на нашем сайте и просматривать историю заказов. Заказ считается оформленным после нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
  5. После оформления заказа в рабочее время с (10.00 до 19.00) с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения сроков доставки.

Если по каким-то причинам у вас не получается оформить заказ на нашем сайте, то Вы можете связаться с нами по телефону: 8-925-110-799-2 в рабочие дни (с 10.00 до 19.00 по московскому времени) или оставить нам заявку с описанием проблемы, указав номер телефона, по которому мы сможем с вами связаться и адрес электронной почты, пройдя по этой ссылке.

 

ОПЛАТА ЗАКАЗА

В нашем интернет-магазине оплату заказа можно произвести следующими способами:

1. Оплата наличными курьеру. Этот способ оплаты действует для заказов из Москвы, а так же при самовывозе.

2. Яндекс.Деньги. Этот способ оплаты возможен при заказе как из Москвы, так и из любого региона России. Комиссия - 0,4%. Укажите в комментарии к заказу, если вы выбираете этот способ оплаты.
Перевод осуществляется только после согласования и подтверждения заказа оператором интернет-магазина. После получения перевода согласуется дата доставки заказа.

3. Оплата через СберБанк на пластиковую карту (для заказов Почтой России). Перевод с карты СБ на карту СБ, если обе карты зарегистрированы  в одном городе (в данном случае в Москве) - без комиссии.
Перевод с карты СБ на карту СБ, если карты СБ зарегистрированы в разных городах - комиссия 1%
Перевод от частного лица на карту СБ из любого отделения Сбербанка - комиссия 0,75%
Укажите в комментарии к заказу, если вы выбираете этот способ оплаты. Перевод осуществляется только после согласования и подтверждения заказа оператором интернет-магазина. После подтверждения получения перевода, оператором интернет-магазина согласуется дата доставки заказа.

4. Оплата банковской картой. При самовывозе из офиса возможно расплатиться любой банковской картой.

 

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

 1. Курьерская доставка.

Курьерская доставка осуществляется в течение следующих 2-х рабочих дней с даты согласования заказа при условии наличия товара на складе. При отсутствии товара на складе интернет-магазина сроки доставки могут незначительно увеличиться. Курьерская доставка осуществляется в рабочие дни, в субботу и воскресение - по договоренности.

ВНИМАНИЕ! с 20.03.17 мы изменили условия доставки. Теперь доставка по Москве (в пределах МКАД) даже тяжелых заказов до 30 кг.  = 250 руб.

Бесплатная доставка по Москве (в пределах МКАД) для заказов от 4 000 руб. и весом менее 3 кг.

Стоимость доставки курьером по Москве в пределах МКАД (рассчитывается автоматически при оформлении заказа):

 сумма заказа вес заказа стоимость доставки
от 4000 руб. до 3 кг. бесплатно
до 3999 руб. любой 250 руб.
от 4000 руб. от 3 кг. 250 руб.

 Стоимость доставки курьером по Москве за МКАД (+5 км за МКАД) (расчитывается оператором магазина):

 сумма заказа вес заказа стоимость доставки
от 4000 руб. до 3 кг. 100 руб.
до 3999 руб. любой 350 руб.
от 4000 руб. от 3 кг. 350 руб.

 Стоимость доставки курьером по Москве за МКАД (+15 км за МКАД) (расчитывается оператором магазина):

  • Минимальная стоимость доставки – 450 руб.

 

Внимание! При отказе от заказа на месте (т.е. когда курьер к вам уже приехал) не по вине магазина покупатель обязан оплатить работу курьера по доставке согласно указанной в накладной сумме.

 

2. Самовывоз  (м. Авиамоторная).

Вы можете забрать заказ самостоятельно из нашего офиса, и это совершенно бесплатно.

Согласованные и собранные заказы мы бронируем на 5 рабочих дней.

Внимание! Ассортимент и цены в офисе могут несколько отличаться от цен и ассортимента на сайте!

Схема проезда и график работы офиса

 

3. Доставка Почтой России

Доставка Почтой России осуществляется при 100% предоплате. Предоплата осуществялется только после согласования с менеджером интернет-магазина наличия товаров на складе. Оплаченные посылки мы отправляем в течение 2-3 рабочих дней.

Обязательно укажите точный адрес, индекс, имя, отчество и  фамилию при оформлении заказа!
Посылка оформляется с объявленной ценностью.
Доставка осуществляется по всей России.
Максимальный вес посылки - 10кг.

Примерные сроки доставки можно уточнить на сайте Почты России, пройдя по этой ссылке.
Отслеживание почтовых отправлений можно посмотреть пройдя по этой ссылке
Стоимость доставки Почтой России рассчитывается автоматически при оформлении заказа. 

4. Доставка транспортной компанией СДЭК (курьером или самовывоз из ПВЗ)

Отправка заказов осуществляется по 100% предоплате. Заказ отправляется в течение 3-4 рабочих дней после поступления оплаты.

Если Вы желаете получить заказ через транспортную компанию СДЭК:

При оформлении заказа выберите любой способ доставки, в комментарии укажите  "самовывоз СДЭК" или "курьер СДЭК".

Список городов с адресами ПВЗ (пункт выдачи заказа), стоимостью до них (с учетом веса заказа), а также сроки доставки -  уточняйте у оператора интернет магазина.

 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

ВНИМАНИЕ!

Согласно “Закону о защите прав потребителей”, парфюмерно-косметические и товары бытовой химии входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55)

При получении заказа внимательно осмотрите качество и комплектность товара в присутствии курьера. Если Вам не нравится упаковка, срок годности или есть брак, вы можете вернуть заказ курьеру. Претензии принимаются только в момент получения заказа!

Если товар не был в употреблении, не нарушены его товарный вид и целостность упаковки, то Вы можете вернуть его в магазин в течение 7 дней после покупки либо самостоятельно приехав в наш офис, либо вызвав курьера либо отправить нам почтой. Все расходы по доставке при этом оплачивает покупатель.

Яндекс.Метрика